Définition : Expérience utilisateur (ou User eXperience ou UX)

L’expérience utilisateur en formation est un terme utilisé pour qualifier le ressenti des apprenants, durant une interaction avec un outil fonctionnel, comme par exemple un dispositif e.learning. Cette notion est exploitée pour rendre plus agréable l’acte d’apprendre. Si elle est couplée à la notion d’utilisabilité de l’outil, elle permet d’appréhender toute la dimension ergonomique d’un dispositif.