Définition : Médiation

La médiation en formation est une action facilitatrice de communication en vue de soutenir les apprentissages, particulièrement importante dans le cadre de formations à distance.

Elle est organisée par le concepteur pédagogique et orchestrée par le formateur, en fonction des caractéristiques de chaque formation. Elle peut faire appel à tous les outils d’échanges synchrones et asynchrones à disposition comme les espaces de travail collaboratif (google drive, drop box, skype, Trello, wiki…), les classes virtuelles, les réseaux sociaux et les messageries instantanées de groupe et les forums…